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L'accueil hôtelier / Pierre Gouirand (1994)
Titre : L'accueil hôtelier Type de document : texte imprimé Auteurs : Pierre Gouirand, Auteur Editeur : Paris : BPI Année de publication : 1994 Collection : Guides pratiques des CHR ISBN/ISSN/EAN : 978-2-85708-124-1 Catégories : accueil
client
communication
étage
horeca
hôtellerie
réception
secrétariat
téléphoneIndex. décimale : 640.156 Commodités offertes à la clientèle Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 62701/2 640.156/GOU/a Ouvrage Bibliothèque CERIA Libre accès / Documentaires Disponible 62701/1 640.156/GOU/a Ouvrage Bibliothèque CERIA Libre accès / Documentaires Disponible L'art du vendeur / Lucien Augier (1947)
Titre : L'art du vendeur Type de document : texte imprimé Auteurs : Lucien Augier, Auteur Editeur : Paris : Librairie d'économie commerciale Année de publication : 1947 Catégories : achat
client
commerce
psychologie
venteIndex. décimale : 331.4 Marketing - politique de vente et d'achat - commercialisation - exportation Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 6613 331.4/AUG/a/s2-00638 Ouvrage Bibliothèque CERIA Silo 2 Disponible Children's choice / Phil Pemberton in Caterer & Hotelkeeper, 11 (23/03/2005)
[article]
in Caterer & Hotelkeeper > 11 (23/03/2005) . - 28-30
Titre : Children's choice Type de document : texte imprimé Auteurs : Phil Pemberton Année de publication : 2005 Article en page(s) : 28-30 Note générale : Catering for parents with children can help make your family's fortune. Catégories : client
enfance
restaurant[article]Comment communiquer pour vendre / L. Guidarelli (2001)
Titre : Comment communiquer pour vendre Type de document : texte imprimé Auteurs : L. Guidarelli, Auteur Editeur : Paris : De Vecchi Année de publication : 2001 ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7328-3073-5 Catégories : analyse transactionnelle
client
communication
PNL
vendeur
venteIndex. décimale : 331.4 Marketing - politique de vente et d'achat - commercialisation - exportation Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 39068 331.4/GUI/c Ouvrage Bibliothèque CERIA Libre accès / Documentaires Disponible La communication bancaire belge répond-elle aux besoins des clients francophones / Sergei Masson (2013)
Titre : La communication bancaire belge répond-elle aux besoins des clients francophones Type de document : texte imprimé Auteurs : Sergei Masson, Auteur ; N. Lambert, ; D. Timmermans, Editeur : Bruxelles : Haute École Lucia de Brouckère. Institut Arthur Haulot (IAH) Année de publication : 2013 Collection : Mémoire Sous-collection : Section Relations publiques Importance : 181 p. Accompagnement : Support informatique Langues : Français (fre) Catégories : banque
Belgique
client
Francophone
système bancaireExemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 104521 4249 Mémoire Bibliothèque CERIA Libre accès / Mémoires Disponible Concierge d'hôtel : un métier de défis / Emilie Freson (2001)
PermalinkLe Customer Service / Diego Pignatelli (2005)
PermalinkDéfinition psychologique des différents publics d'une entreprise / D. Ryckaert (1980)
PermalinkDéveloppez votre clientèle de groupes tourisme / Mark Watkins (1995)
PermalinkL'enfant, un client à part entière / Yannick Nodin in Néorestauration, 566 (septembre 2018)
PermalinkEnquête relative à la clientèle des hôtels 4 étoiles à Bruxelles / A. Mezzour (1983)
PermalinkEtude descriptive et comparative de logiciels hôteliers en réception / D. Schoonheyt (1986)
PermalinkEtude de marché de l'implantation d'un hôtel **** au Cap Vert / Fatima Ben Harbet (1991)
PermalinkEtude de marché en vue de l'implantation d'une brasserie aux environs de l'hôpital Erasme . "Brasserie Erasme" / Eric du Bus de Warnaffe (1990)
PermalinkÉvolution du service et de la clientèle / Denis Courtiade in Thuries Magazine Gastronomie, 301 (juillet/août 2018)
Permalink
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Téléphone : 02/526.70.90 | Courriel :bibliotheque@spfb.brussels
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