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L'accueil hôtelier / Pierre Gouirand (1994)
Titre : L'accueil hôtelier Type de document : texte imprimé Auteurs : Pierre Gouirand, Auteur Editeur : Paris : BPI Année de publication : 1994 Collection : Guides pratiques des CHR ISBN/ISSN/EAN : 978-2-85708-124-1 Catégories : accueil
client
communication
étage
horeca
hôtellerie
réception
secrétariat
téléphoneIndex. décimale : 640.156 Commodités offertes à la clientèle Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 62701/2 640.156/GOU/a Ouvrage Bibliothèque CERIA Libre accès / Documentaires Disponible 62701/1 640.156/GOU/a Ouvrage Bibliothèque CERIA Libre accès / Documentaires Disponible Atlas des médias dans le monde / Mark Balnaves (2001)
Titre : Atlas des médias dans le monde Type de document : texte imprimé Auteurs : Mark Balnaves, Auteur ; James Donald, Auteur ; Stephanie Hemelryk Donald, Auteur Editeur : Paris : Autrement Année de publication : 2001 Collection : Atlas/Monde ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7467-0117-5 Catégories : atlas
cinéma
médias
presse
radio
téléphone
télévision
TICIndex. décimale : 659.460.5 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 106994 659.460.5/BAL/a Ouvrage Bibliothèque CERIA Libre accès / Documentaires Disponible Bien communiquer aujourd'hui / Francis Balle (1999)
Titre : Bien communiquer aujourd'hui Type de document : texte imprimé Auteurs : Francis Balle, Auteur Editeur : Paris : Larousse Année de publication : 1999 Autre Editeur : Her Collection : Guides pratiues ISBN/ISSN/EAN : 978-2-03-507400-3 Catégories : argumentation
conflit
courrier
CV
débat
discours
exposé
fax
forum
internet
lettre
radiomessagerie
recrutement
répondeur
réunion
téléphone
trac
voixIndex. décimale : 807.48 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 6834 807.48/COL/b Ouvrage Bibliothèque CERIA Libre accès / Documentaires Disponible Comment créer et améliorer sa propre image professionnelle et sociale / Achille De Tonmaso (1999)
Titre : Comment créer et améliorer sa propre image professionnelle et sociale Type de document : texte imprimé Auteurs : Achille De Tonmaso, Auteur Editeur : Paris : De Vecchi Année de publication : 1999 ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7328-1133-8 Catégories : agenda
charisme
communication
comportement
costume
fax
leadership
PC
relations publiques
téléphoneIndex. décimale : 659.462 TV - Radio Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 107005 659.462/DET/c Ouvrage Bibliothèque CERIA Libre accès / Documentaires Disponible Les communications / Graham (1991)
Titre : Les communications Type de document : texte imprimé Auteurs : Graham, Auteur Editeur : Paris : Gamma Année de publication : 1991 ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7130-1379-9 Catégories : communication
ordinateur
satellite
télécommunication
téléphoneIndex. décimale : 621.39 Télécommunications - télégraphie - téléphonie - vidéo Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 38071 621.39/GRA/c Ouvrage Bibliothèque CERIA Libre accès / Documentaires Disponible Communiquez efficacement. Une approche intelligente et efficace pour travailler mieux... Pas forcément plus ! / Chris Roebuck (1999)
PermalinkGouden gids = pages d'or 2006 (2006)
PermalinkGuide des relais routiers 1999 (1999)
PermalinkLe guide du savoir-faire au téléphone / Patricia Richard-Postal (2001)
PermalinkHistoire des techniques / Pierre Rousseau (1956)
PermalinkHistoire des techniques et des inventions / Pierre Rousseau (1958)
PermalinkHotel English course of dialogues for hotel and catering students / Derrick Plant (1972)
PermalinkJe téléphone avec succès : voix, vocabulaire, écoute. Techniques et savoir-faire. Mener un entretien. Téléprospection. Vente / Michel Baudier (2001)
PermalinkLa mesure du temps : jusqu'où ?... / Stéphanie Bellin in Science et Vie, 1038 (03/2004)
PermalinkProjet de reprise d'un restaurant classique à Hoeilaart et sa transformation en restaurant gastronomique . Etude de rentabilité / Sylvie Van den Houtaer (1990)
Permalink
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