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centre de contacts
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centre d'appels extérieurs
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Réservations : les voyagistes n'ont plus peur de l'externalisation / Olivier Noyer in L'Echo touristique, 2759 (10/03/2006)
[article]
in L'Echo touristique > 2759 (10/03/2006) . - 20-22
Titre : Réservations : les voyagistes n'ont plus peur de l'externalisation Type de document : texte imprimé Auteurs : Olivier Noyer Année de publication : 2006 Article en page(s) : 20-22 Note générale : Confier la gestion de ses réservations à un plateau extérieur ? L'idée a progressivement fait son chemin. Désormais, certains tentent le pari de l'externalisation pour le suivi des dossiers, le démarchage des clients ou l'après-vente... Catégories : centre de contacts
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