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Secretarial contacts : Communication skills for secretarie and personal assistants / N. Brieger (1989)
Titre : Secretarial contacts : Communication skills for secretarie and personal assistants Type de document : texte imprimé Auteurs : N. Brieger, Auteur ; Anthony Cornish, Auteur Editeur : Londres : Prentice-Hall International Année de publication : 1989 ISBN/ISSN/EAN : 978-0-13-798638-5 Catégories : anglais
communication
secrétariat
vocabulaireIndex. décimale : 807.231 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 47588 807.231/BRIE/s Ouvrage Bibliothèque CERIA Libre accès / Documentaires Disponible Secrétariat & assistanat / Ilana Dahan (2009)
Titre : Secrétariat & assistanat Type de document : texte imprimé Auteurs : Ilana Dahan, Auteur Editeur : Bruxelles : SIEP Année de publication : 2009 Collection : Formations et métiers Importance : 197 p. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : D/2009/3328/11 Langues : Français (fre) Catégories : enseignement général
formation
organisation de l'enseignement
secrétariatIndex. décimale : 378 Offre d'enseignement en général Résumé : Le Service d'Information sur les Études et les Professions propose dans cet ouvrage une esquisse générale du secteur du secrétariat et de l'assistanat, une longue liste des métiers relatifs à ce secteur (chaque profession étant présentée sous forme de fiche descriptive avec entre autres les différents savoir-être et savoir-faire de chacun ainsi que les diplômes requis) et une autre liste pour les différentes écoles et formations proposées (secondaire, supérieure de type court et long, universitaire, de promotion sociale, etc.).
Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 107162 378(493)/SEC/s Ouvrage Bibliothèque CERIA Libre accès / Documentaires Disponible Secrétariat et bureautique : Auxiliaire administratif/Auxiliaire administrative et d'accueil / Pascale Houillet (2010)
Titre : Secrétariat et bureautique : Auxiliaire administratif/Auxiliaire administrative et d'accueil : Les outils d'évaluation (5e et 6e professionnelle) Type de document : texte imprimé Auteurs : Pascale Houillet, Auteur Editeur : Tihange [Belgique] : Centre d'Autoformation et de Formation continuée (CAF) Année de publication : 2010 Importance : 105 p. Présentation : ill. en couleur Format : 33 cm Accompagnement : CD-Rom Note générale : Fiches photocopiables : aide pédagogique (farde 1) + théorie-exercices (farde 2) Langues : Français (fre) Catégories : bureautique
enseignement secondaire
méthodologie
métier d'accueil
secrétariatIndex. décimale : 004.75 Messagerie électronique - courriel (e-mail) Résumé : Les compétences à maîtriser (CM) définies dans le Profil de formation doivent être évaluées. La Commission des outils d'évaluation a mis en oeuvre un outil qui organise l'évaluation de ces compétences. Les exercices envisagés dans cette publication sont en totale adéquation avec les EAC (Ensembles Articulés de Compétences) élaborés par la Commission des outils d'évaluation pour l'option de base groupée Auxiliaire administratif/Auxiliaire administrative et d'accueil. Ces familles de situations professionnellement significatives ont été imaginées par un groupe de travail qui avait pour objectif de rester en accord avec le métier du (de la) futur(e) auxiliaire administratif/auxiliaire administrative et d'accueil et ainsi de proposer des tâches en rapport avec le monde du travail. Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 126802 004.75/CAF/a Ouvrage Bibliothèque CERIA Libre accès / Manuels Disponible Secrétariat et bureautique : la présentation typographique du courrier / Pascale Houillet (2010)
Titre : Secrétariat et bureautique : la présentation typographique du courrier Type de document : texte imprimé Auteurs : Pascale Houillet, Auteur Editeur : Tihange [Belgique] : Centre d'Autoformation et de Formation continuée (CAF) Année de publication : 2010 Importance : 114 p. Présentation : ill. en couleur Format : 33 cm Accompagnement : CD-Rom Note générale : Fiches photocopiables : aide pédagogique (farde 1) + théorie-exercices (farde 2) Langues : Français (fre) Catégories : bureautique
courrier électronique
enseignement secondaire
méthodologie
secrétariatIndex. décimale : 004.75 Messagerie électronique - courriel (e-mail) Résumé : Cette publication, qui présente le courrier de manière innovante, est divisée en 3 parties. La première partie est consacrée à la théorie et propose des "trucs et astuces" ainsi que des exercices. La deuxième partie est consacrée à la pédagogie. La troisième partie est composée d'une série de lettres non disposées, une banque d'exercices pour s'entraîner.
Les fiches pédagogiques de chaque leçon reprennent les prérequis, les compétences à maîtriser (du profil de formation du technicien de bureau) et la production attendue. Le scénario pédagogique présente de manière claire et complète le déroulement de la leçon. Le corrigé des exercices proposés dans la première partie est inclus à la suite. En fin de partie, un exemple de pondération pour l'évaluation du courrier est élaboré.Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 126801 004.75/CAF/p Ouvrage Bibliothèque CERIA Libre accès / Manuels Disponible Téléphoner : l'art et la manière, pour un service attentionné / Dider Noyé (2011)
Titre : Téléphoner : l'art et la manière, pour un service attentionné Type de document : texte imprimé Auteurs : Dider Noyé, Auteur Editeur : Paris : INSEP Année de publication : 2011 Collection : Basic+ Efficacité professionnelle ISBN/ISSN/EAN : 978-2-36445-010 Catégories : secrétariat
téléphonieIndex. décimale : 651.4 Secrétariat - téléphonie - bureautique Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 93753 651.4/NOY/t Ouvrage Bibliothèque CERIA Libre accès / Documentaires Disponible Utiliser la pédagogie inversée dans le cadre d'un cours de secrétariat-bureautique pour des élèves du second degré du secondaire est-il pertinent? / Alexandra Matthys (2017)
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