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Réinventer le métier d'agent de voyages / Joëlle Debély in Espaces, tourisme et loisirs, 236 (04/2004)
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in Espaces, tourisme et loisirs > 236 (04/2004) . - 12-14
Titre : Réinventer le métier d'agent de voyages Type de document : texte imprimé Auteurs : Joëlle Debély Année de publication : 2004 Article en page(s) : 12-14 Note générale : Pour pouvoir facturer des frais de dossier, les agences de voyages doivent faire la preuve qu'elles apportent une véritable valeur ajoutée à leurs clients. Une enquête qualitative auprès d'agents de voyages et de leurs clients montre que ni les uns ni les autres ne sont capables de dire en quoi consiste, ou pourrait consister, cette valeur ajoutée. Catégories : agence de voyages
frais de dossier[article]
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